De cele mai multe ori, atunci cand achizitionam un produs, sau serviciu, chiar daca acestea vin insotite de un manual de instructiuni, ceva lipseste. Poate o functionalitate, o modalitate de utilizare, un update, intotdeauna se va gasi ceva care sa ridice intrebari.

Fiecare companie care se respecta si care isi respecta clientii, stie ca trebuie sa faca fata atat laudelor cat si reprosurilor. De aceea, pentru a intampina eventualele probleme, pe site-ul firmei, de regula exista o sectiune de intrebari si raspunsuri menita sa dea rezolvari la cele mai dese probleme intampinate de utilizatori.

Pentru a-si eficientiza munca, nici un antreprenor nu va sta sa raspunda fiecarui client in parte, dorind centralizarea intrebarilor  uzuale, intr-o sectiune Q & A, care poate deveni foarte simplu o unealta de marketing menita sa atraga trafic si de ce nu posibili cumparatori.

Pe langa aceasta sectiune, un antreprenor cu fler, poate foarte bine sa caute site-uri, forumuri care functioneaza ca un generator de raspunsuri la intrebari diverse, raspunzand clar si concis la domeniile de interes, si plasandu-si produsul in mod intelept, intr-un link care sa atraga cumparatori, sau oameni care au ridicat intrebari si care sunt multumiti de raspuns si doresc in consecinta sa afle mai multe, sau sa achizitioneze produsul respectiv.

Din fericire, Internetul ofera foarte multe posibilitati de promovare si de atragere de noi clienti sau macar interesati in ceea ce o companie sau alta are de oferit. Asa ca optati pentru Q & A, ca o metoda eficienta de a starni interesul cu privire la ceea ce aveti de oferit.